Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur G.Falcks Trafikskola i Hällevadsholm AB ("Falcks", "vi", "oss") behandlar personuppgifter när du besöker eller köper en kurs på falcks.lovable.app. Personuppgiftsansvarig är G.Falcks Trafikskola i Hällevadsholm AB, org.nr 556670-6437, Kungsgatan 37, 451 30 Uddevalla. Kontakt: info@falcks.se, telefon 0522-157 10.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter – namn och e-postadress du anger när du registrerar dig eller köper en kurs.
• Köp- och betaluppgifter – paketval, orderhistorik, kvitto och tidsstämpel för samtycke till omedelbar leverans. Själva kortuppgifterna hanteras av Stripe – vi lagrar dem aldrig.
• Utbildningsdata – framsteg i lektioner, testresultat och digital körjournal.
• Teknisk data – IP-adress, webbläsartyp, sessionscookies för inloggning samt grundläggande logg för felsökning.

Varför vi behandlar uppgifterna

• Leverera och administrera din kurs (avtal).
• Hantera betalning, kvitto och bokföring (rättslig förpliktelse).
• Föra digital körjournal som handledare och elev signerar.
• Skicka servicemeddelanden om ditt köp och kursen.
• Förbättra plattformen och förebygga missbruk (berättigat intresse).

Vilka vi delar uppgifter med

Vi använder ett fåtal leverantörer för att kunna driva tjänsten. Alla agerar som personuppgiftsbiträden och får bara använda uppgifterna för vår räkning:

• Stripe – betalning och kvittohantering.
• Lovable Cloud / Supabase – hosting, databas och inloggning.
• Cloudflare – leverans av sajten och skydd mot missbruk.
• Google – om du loggar in med Google.
• Vimeo – uppspelning av kursvideor.

Uppgifter kan komma att behandlas inom EU/EES eller i USA under EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kontouppgifter och utbildningsdata: så länge ditt konto är aktivt och därefter i 12 månader.
• Köp- och bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
• Samtycke till omedelbar leverans: bevaras tillsammans med köpet i samma period.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett registerutdrag, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet, samt att invända mot behandling. Kontakta oss på info@falcks.se så hanterar vi din begäran inom 30 dagar. Är du inte nöjd kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies

Vi använder enbart cookies som behövs för inloggning, kassa och grundläggande funktion. Detaljer finns i vår cookiepolicy.

Säkerhet

All trafik krypteras över HTTPS. Tillgång till databasen är skyddad av rollbaserad åtkomst och Row Level Security, och inloggning kräver verifierad e-post eller Google-konto.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller i elevportalen.